Curso de comunicación y resolución de conflictos

El Curso de comunicación y resolución de conflictos permite mejorar en gran medida las habilidades de comunicación, así como la capacidad para saber resolver situaciones interpersonales difíciles con otras personas.

Es un curso especialmente dirigido a aquellas personas que necesiten trabajar en colaboración con otras personas (compañeros, subordinados, clientes, etc.), y también le resultará de especial utilizad a aquellas personas que quieran aprender a comunicarse y resolver conflictos en un entorno más personal o familiar.

Objetivos del curso de comunicación y resolución de conflictos

• Aprender a comunicar de forma adecuada
• Aprender a hacer una buena escucha activa
• Mantener el control emocional en situaciones de conflicto
• Aprender a llegar a acuerdos.
• Saber hacer y recibir críticas de los demás de forma efectiva
• Saber decir que no.

Metodología

Curso 100% online basado en lecciones en texto, vídeos, ejercicios, análisis de casos prácticos y actividades, en las que se busca la mejora de habilidades, y el desarrollo de técnicas que los alumnos pueden poner en práctica en su trabajo y en su vida personal.

«Es un curso lleno de elementos prácticos totalmente aplicables a mi día a día. Muy recomendable tanto por el aspecto de la comunicación como por la parte de técnicas para resolver conflictos».

Duración del curso de comunicación y resolución de conflictos

La duración del curso online es de 30 horas.  

El curso se puede comenzar desde el mismo momento en el que se realiza la matrícula. 

Se disponen de 3 meses para finalizar el curso. La mayor parte de nuestros alumnos lo finalizan en un plazo de 2-3 semanas.

Contenidos del curso

1. La importancia de tener habilidades de comunicación
2. Habilidades de escucha activa
3. El lenguaje verbal y no verbal.
4. Técnicas para resolver conflictos:
   1. La técnica del borracho
   2. La técnica del acuerdo
   3. Estilos de enfrentamiento a un conflicto.
   4. La técnica Sándwich de asertividad
   5. Cómo decir no de forma asertiva

1. 1. 1. Técnica Disco Rayado
      2. Técnica Banco de Niebla

5. Técnicas para hacer y recibir críticas:

1. 1. 1. Procedimiento para hacer críticas de forma hábil
      2. Procedimiento para recibir críticas de otras personas
      3. El estilo Muñeca Rusa para recibir críticas.

Matrícula

Precio: 130 € Oferta durante esta semana: 19€ €/alumno.

Se puede acceder al Curso de comunicación y resolución de conflictos de forma online justo después de realizar aquí la matrícula del curso.

Matrícula  

Garantía de satisfacción del curso online

Estamos tan seguro de que este curso de formación de formadores será de su total satisfacción que ofrecemos una garantía total

Si al finalizar la formación no quedase satisfecho con el curso online, le devolvemos el dinero.

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